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在现代职场中，频繁出差的人员在飞机落地后往往面临大量待处理工作。像吴宗伟这样的零售业务负责人，即使在高空飞行时，AI已经在默默处理着他未完成的事务。吴负责的是一家大型白羽肉鸡企业的零售业务，面临着繁杂的会议和众多交叉的业务线，难免感到力不从心。而现在，他借助一款名为“天启”的AI工具，有效解决了这一难题。
当吴宗伟在贵阳降落时，他发现一项被阻塞的订单已经在他飞行期间被处理完毕。AI通过飞书识别并联系了相关人员，协助顺利完成了流程。这一场景不仅展现AI的实力，实际上，也反映出许多基层员工日常面对的琐碎工作正在受到AI的辅助。
在9月15日举办的大会上，各类传统企业如圣农和名创优品展示了AI如何参与商品管理和客户服务。名创优品的店长面临着顾客的各种需求，通常需要在千种商品中迅速做出推荐。如今，借助AI，店员可以通过智慧大屏快速响应顾客的要求，大大提升了服务效率。 龙8国际登录
此外，店员获取产品信息的方式也发生了变化，不再依赖记忆。只需拍照，AI便能提供相关数据，提高了工作效率。尽管需要与顾客面对面沟通，但借助AI工具，员工在一定程度上减轻了压力。
在八马茶业，资深员工的接待技巧是评估专业能力的重要标准。面对顾客的询问，经验的积累比手册更重要。通过在企业内部引入AI作为“业务陪练”，新员工能够在体验真实场景前练习应对策略。AI的辅助使得处理常见咨询和琐事变得更加便利，员工不再频繁中断工作，可以更专注于与顾客的交流。
现代工作中，遇到问题后多是需要不断跟进，许多时间耗费在了确认和推进进度上。吴宗伟在处理零售业务时，面临着各种复杂情况，现在借助AI，他能够在琐碎事务中找到高效解决方案，大大提升了业务运转效率和客户体验。 龙8国际登录
2026-09-17
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