泰康人寿在张雪的影响下向患者理赔，感谢其挺身而出

2026-09-25

近日，泰康人寿已向一名结肠癌患者肖某支付理赔款。此前，该公司曾以肖某的癌症为遗传病拒绝理赔，引发网友热议和调侃，认为其理赔态度消极。知名人士张雪对此表示不满，称如果泰康造谣就该起诉，如果情况属实则令人失望。张雪的言论在网上引起广泛关注，促使泰康人寿最终回应并支付理赔款，肖某对此表示感谢。

肖某于2011年投保泰康人寿的重大疾病保险，保额为86320元。2026年，他被确诊为降结肠癌，按照合同，泰康应予以赔偿。然而，由于认为这是遗传性疾病，泰康人寿拒绝履行合约，尽管法院判决其应赔偿。肖某选择起诉，法院支持了他的诉求，但泰康人寿依然不愿支付。

此次事件令泰康人寿的声誉受到影响，即使在法院判决之后，仍然以推测为由拒绝赔偿。幸运的是，张雪的介入让案件得以转机，表明公众舆论的力量。肖某也因获得理赔而深表感激。 龙8国际登录

这一事件提醒保险公司在处理理赔时应遵循承诺，不要因消极态度而造成恶劣影响，以免在舆论压力下遭受更大的损失。同时，也希望更多的公众人物能像张雪一样，关注弱势群体，勇于发声。

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